Senatörler FTÇ’den Amazon ve Walmart’ın AI alışveriş botlarını ABD menşeli veri iddiaları nedeniyle soruşturmasını istedi

Amerika Birleşik Devletleri Senatosu’nun Demokrat partili üyesi Tammy Baldwin ve Cumhuriyetçi partili üyesi Rick Scott, Federal Ticaret Komisyonu’nu (FTC) Amazon $AMZN ve Walmart $WMT şirketlerinin yapay zeka destekli alışveriş sohbet botlarının “Amerika’da Üretildi” (“Made in the USA”) iddialarını nasıl ele aldığını araştırmaya çağırdı. Senatörler, bu botların gerçekten Amerika Birleşik Devletleri’nde üretilen ürünlerle sauceten bu etiketi taşıyan ürünler arasındaki farkı “gizleyebileceği ve bastırabileceği” konusunda uyardı; bu tespitlere göre The Wall Street Journal haberi.

Bipartisan (parti ayrımı gözetmeyen) mektup, FTC Başkanı Andrew Ferguson ve Komiser Mark Meador’a hitaben yazıldı. Senatörler, ajansın bir soruşturma tamamladıktan sonra yaptırım önlemlerini değerlendirmesini istedi.

Botların Amerikan Menşeli Ürünleri Arka Plana itmesi

Mektupta, eski FTC Başkanı Lina Khan tarafından kurulan politika merkezlerinden biri olan Columbia Üniversitesi Hukuk ve Ekonomi Merkezi’nin Temmuz ayında yayımladığı bir rapora atıf yapılıyor. Raporda, Amazon’un Alexa for Shopping’i ve Walmart’ın Sparky sohbet botunun Amerikan menşeli ürünlere dair verileri arka plana ittiği, buna karşılık başka ülkelerde üretilen ürünlerle ilgili bilgi vermeye devam ettiği tespit edildi. Raporun yazarları ile Wall Street Journal test sorguları çalıştırdığında, Alexa’nın yerli üretim ürünleri öne çıkarmayı reddettiği; ancak o sorguların ifade biçimine küçük düzenlemeler yapıldığında Amerika’da üretilmiş etiketi taşıyan sonuçların ortaya çıktığı görüldü. Sparky’nin ilk yanısı ise “Amerika’da Üretildi” iddialarının doğruluğunu değerlendirmenin kendi yetenekleri dışında olduğu yönündeydi; ancak kullanıcılar daha fazla ısrar ettiğinde bot, ürünleri yerli menşeli etiketlerinin ne kadar güvenilir göründüğüne göre sıraladı ve ilk tutumunun “fazla temkinli” olduğunu sonradan kabul etti.

“Amerikalılar Amerika’da üretilen ürünler satın almak istiyorsa, Amazon ve Walmart onlara yardımcı olmalı; yabancı taklitlere işlerini verdirmemelidir.”

Senator Tammy Baldwin

Şirketlerin Tepkileri

Amazon, ülke menşeli bilgisini kasıtlı olarak gizlediğine dair herhangi bir iddianın doğru olmadığını belirtti. “Mağazamızdaki ürünlerle ilgili detaylı bilgi sağlamaya çalışıyoruz; üreticilerin veya üçüncü satıcıların bize sağladığı durumlarda ürünlerin nerede üretildiği de dahil olmak üzere,” şirket, bir açıklamada şunu söyledi. “Ülke menşeli bilgiler mevcut olduğunda şu anda ürün ayrıntısı sayfalarında gösteriliyor ve Alexa for Shopping’in bu bilgiyi doğru biçimde sağlamadaki yeteneğini iyileştirmeye sürekli çalışıyoruz.” Walmart yorum yapmayı reddetti.

Sahte Etiketlerin Tespit Edilmesi ama Kullanılmaması

Columbia Hukuk Fakültesi’nde yürütülen bir çalışma, her iki sohbet botunun da sahte “Amerika’da Üretildi” etiketlerini tespit edebilecek durumda olması ancak bu yeteneğini liste veya ilanları işaretlemek ya da kaldırmak için kullanmaması ilk kez söz konusu merkez tarafından yayımlandı. Araştırmacılar, Amazon’un Alexa’sından üst şirketinin sahte etiketleme konusunda neden harekete geçmediği sorulduğunda, iş mantığına atıfta bulunduğunu gördü; Amerika’da üretilen markalara verilecek zararın, şirketin harekete geçmesi için önce “Amazon’a özel bir finansal, düzenleyici ya da itibari maliyet” yaratması gerektiğini belirtti. Walmart’ın Sparky ise FTC’nin bu tür kuralları genellikle perakendecilerden çok üreticilere uyguladığını söyledi.

Senatörler, FTC’nin bir önceki yıl Amazon ve Walmart ile üçüncü satıcıların mallarının yerli menşelini çarpıttığına dair göründüğü konularda iki şirketle iletişime geçtiğini vurguladı ve sohbet botları üzerine yapılan araştırmanın sorunun çözülmediğini gösterdiğini savundu. Hukuk ve Ekonomi Merkezi’nin kıdemli araştırmacısı ve Temmuz raporundan bir diğer yazarı Erie Meyer, parti ayrımı gözetmeyen desteğin umut verici olduğunu söyledi. “Senator Baldwin ve Senator Scott’nın aynı mektuba imza atmalarını görmek, Amerikan işletmelerini desteklemenin hâlâ parti ayrımı gözetmeyen bir konu olduğuna dair bana umudunu veriyor,” dedi. FTC’den yorum talebine yanıt verilmedi.