Sidewalk teslimat şirketi Serve Robotics, Uber Eats anlaşmasının sona ermesiyle oluşan boşluğu doldurmak amacıyla platform ağına Grubhub’ı dahil etti. Bu ortaklıkla birlikte, şirket Chicago, Los Angeles ve Virginia’daki restoranlardan sipariş alarak robotlu teslimat hizmetini başlatıyor.
Grubhub, yemek teknolojileri şirketi Wonder tarafından satın alınan bir teslimat platformu. Serve Robotics, Chicago’da 100’den fazla, Los Angeles’ta ise yaklaşık 200 restoranda robotlu teslimat hizmetini sunacağını duyurdu ve daha fazla restoranın da kısa sülede sisteme dahil olacağı belirtildi.
Bu anlaşma, Serve Robotics’in Uber ile olan sözleşmesinin önümüzdeki yıl sona ermesinden hemen önce yapıldı. Uber, Serve Robotics’teki hisselerini tamamen satmış durumda ve Serve Robotics daha önce yaptığı bir açıklamada, sipariş hacmindeki düşüşler ve robotların kullanımına dair farklı görüşler nedeniyle bu anlaşmayı yenileme planı olmadığını belirtmişti. Reuters ajansının haberine göre, Serve Robotics CEO’su Ali Kashani, Grubhub ile yapılan anlaşmanın ve diğer girişimlerin, Uber’in ayrılığıyla oluşacak kayıp hacmi telafi edeceğine inancını dile getirdi.
Axios yayınında yaptığı açıklamada ise Kashani, “Uber’e büyük saygı duyuyorum… Onlar bizim için bir başlangıç noktası oldu. Ancak geleceğe dair farklı fikirlerimiz var” şeklinde konuştu.
Grubhub ile yapılan ortaklığın yanı sıra, Serve Robotics aynı zamanda San Jose (Kaliforniya) ve Washington D.C.’de DoorDash ile işbirliği yaparak hizmet vermeye başladı. Bu iki metropol bölgesi toplamda 8 milyonluk bir nüfusa sahip.
Şirket ayrıca, daha küçük ölçekli operasyon merkezleri olan “micro depot” modelini de Miami’de uygulamaya koydu. Bu sayede Serve Robotics, yeni bölgelere daha hızlı ve daha düşük maliyetle giriş yapmayı hedefliyor.
Ayrıca, restoranların doğrudan Serve robotlarıyla bağlantı kurmasını sağlayan bir cihaz olan Beacon’ın tanıtımı yapıldı. Bu cihaz, sadece bir güç kaynağına ihtiyaç duyuyor ve ek donanım veya sistem değişiklikleri gerektirmiyor. Böylece, daha önce robot teslimat hizmetleriyle uyumlu olmayan restoranların da sisteme dahil olması hedefleniyor.
Müşterilerin robotlarla etkileşim kurmasını sağlayan yapay zeka destekli karakterler oluşturulmasına olanak tanıyan “Characters” özelliği de tanıtıldı. İlk olarak, Grubhub ile işbirliğiyle oluşturulan Chomp adlı hamburger temalı bir karakterin sosyal medyada ve bazı müşteri deneyimlerinde yer alacağı belirtildi.
Son olarak, Diligent Robotics tarafından geliştirilen hastane robotu Moxi 2.0’ın da Serve Robotics bünyesine katıldığı duyuruldu. Moxi 2.0’ın, görüntü işleme yeteneklerinin 15 kat daha hızlı ve işlem gücünün 10 kat daha yüksek olduğu belirtildi. İlk olarak Chicago bölgesindeki Endeavor Health Edward Hastanesi ve Los Angeles Çocuk Hastanesi’nde kullanıma sunulacak.
Günlük Özet
[MEDIA_X: Güncel iş dünyası haberleri]
Quartz’ın 500.000’den fazla okuyucusuyla birlikte her sabah iş gününe başlayın.
Kaynak: quartz
